Política de envío
Política de Envíos
En MiauCalm preparamos cada pedido con cuidado para que llegue listo a acompañar a tu gato. Aquí te contamos cómo y cuándo recibes tu compra.
1. Plazo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde que confirmamos tu pedido y su pago.
Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar sábados, domingos ni festivos. Los pedidos con nombre personalizado pueden tomar el tiempo dentro de este mismo rango, ya que se fabrican especialmente para ti.
2. Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile. Los plazos pueden variar levemente según la comuna o región de destino; las zonas más alejadas o de difícil acceso podrían tomar algunos días adicionales.
3. Procesamiento del pedido
- Una vez confirmado tu pago, comenzamos a preparar tu pedido.
- Cuando tu compra sea despachada, te enviaremos un correo o mensaje con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío.
- Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección y datos de contacto. No nos hacemos responsables por retrasos causados por información incompleta o errónea entregada al momento de la compra.
4. Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar tu compra, según la dirección de destino. Si tenemos alguna promoción de envío gratis vigente, se aplicará automáticamente en el checkout.
5. Retrasos
Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados. Sin embargo, algunos factores externos —como alta demanda, condiciones climáticas o contingencias de la empresa de transporte— pueden generar demoras. Si tu pedido excede el plazo estimado, escríbenos y lo revisamos de inmediato.